고객 서비스
시제품 제작 또는 3D 프린팅 프로세스 향상 및 경쟁력을 강화할 수 있는 기능들을 알고 싶으신가요? Materialise 소프트웨어를 사용하는 동안 문제가 발생했나요? 혹은 Materialise Control Platform을 최대로 활용을 위해 Materialise의 지원을 원하시나요?
Materialise는 어떤 문제든 지원합니다.
기술적 질문
Materialise의 교육 자료 와 모든 제품 페이지에 있는 상세한 ‘도움말’ 기능 외에도 Materialise의 전문가 지원 팀은 질문에 대한 답변과 필요한 지원을 드리고자 합니다. 유지 보수 패키지, [아래의 유지 보수 섹션로 바로 가기] 고객의 경우 지원 서비스가 함께 제공됩니다. 빠른 답변을 원하신다면 해당 요청에 다음을 포함하여 최대한 많은 정보를 입력해주세요.
- CCKey 및 시스템 ID (또는 Materialise Control Platform의 일련번호)
- 소프트웨어 제품 및 버전
- 문제에 대한 상세 설명
- 스크린샷
- 기타
빠른 답변을 위해 해당 지사의 소프트웨어 지원 팀에 연락하세요.
Worldwide: software.support@materialise.be
미국: software.support@materialise.com
독일: software.support@materialise.de
영국: software.support@materialise.co.uk
일본: support@materialise.co.jp
아시아 태평양: software.support@materialise.com.my
중국: software.support@materialise.com.cn
대한민국: software.support@materialise.co.kr
또한, 교육 및 소프트웨어 전문가로 구성된 다양한 교육 프로그램뿐 아니라 Materialise 소프트웨어에 대한 깊은 이해로 안내하는 컨설팅 서비스도 제공합니다.