유지 보수 패키지

최신 소프트웨어 및 우수한 지원

훌륭한 소프트웨어를 사용하는 것 뿐만 아니라 우수한 지원 또한 굉장히 중요합니다. 이런 이유로 Materialise는 구매 후 12 개월 동안 유효한 무상의 소프트웨어 유지 보수 패키지를 제공합니다. 12 개월이 지난 후 Materialise 고객 서비스 담당자가 연락을 드리거나 직접 Materialise에게 연락하여 유지 보수 패키지를 연장할 수 있습니다. Materialise의 유지 보수 패키지로 Materialise의 숙련된 고객 서비스 팀으로 부터 고객들이 항상 최신 소프트웨어를 사용할 수 있게 합니다. 또한 무상으로 라이센스를 이동 및 긴급 라이센스 액티베이션 서비스 제공합니다.

고객 요구를 충족하도록 설계된 Materialise Software 유지 보수 패키지

당사의 폭 넓은 유지 보수 패키지의 특징은 다음과 같습니다.

Access to the latest version of our software

소프트웨어의 최신 버전 사용 (최신 운영 체제와 호환)

Technical support from our highly skilled customer service engineers

고도로 숙련된 고객 서비스 엔지니어의 기술 지원

The freedom to switch hardware with no additional cost

추가 비용 없이
추가 비용 없이 하드웨어 교체 

The opportunity to attend free training sessions

무료 교육 참석 기회

Materialise는 고객을 중요시 여기며 Materialise의 소프트웨어가 계속적으로 혁신적이길 바랍니다. 고객 서비스 엔지니어는 귀하의 질문에 답하고 의견을 들을 준비가 되어 있습니다. 향후 버전을 개발 시 고객의 의견은 매우 중요합니다.

내 소프트웨어 유지 보수 패키지가 만료된다면?

귀사의 제조 시설과 운영을 유지하는 Materialise 소프트웨어의 최신 버전지원 서비스를 항상 사용이 가능하게 하는 소프트웨어 유지 보수 패키지 갱신을 권장합니다. 단, 해당 유지 보수 패키지가 만료될 경우:

  • 현재 가지고 있는 소프트웨어 버전은 계속 사용할 수 있습니다. 해당 소프트웨어 유지 보수 패키지가 여전히 유효하지 않을 경우 출시 당시의 최신 버전이 지난 버전은 업그레이드할 수 없습니다.
  • 기술 지원 또는 하드웨어 교체는 추가 비용이 발생됩니다.
  • 구 라이센스는 새로 출시된 모듈에 사용할 수 없습니다.

해당 소프트웨어 유지 보수 패키지 라이센스가 더 이상 유효하지 않아 유지 보수 패키지를 원하신다면Materialise에 연락하시면 최신 버전으로 업그레이드 드립니다. 언제든 문의주세요. Materialise 지원팀은 여러분을 지원합니다.

"한 마디로 말하면 MATERIALISE의 지원 서비스는 매우 훌륭합니다."
Stefano Cademartiri, CAD Specialist & Prototyping Leader at Unilever