Pacchetto manutenzione

Software sempre aggiornato ed eccellente supporto

Siamo consapevoli di quanto sia importante che un software di ottima qualità sia accompagnato da un supporto di livello eccellente. Per questo motivo offriamo durante l’acquisto un pacchetto complementare per la manutenzione del software, della validità di 12 mesi Una volta trascorsi i 12 mesi verrai contattato da un responsabile del nostro servizio clienti o potrai contattare direttamente la nostra sede locale per l’eventuale estensione di questo servizio. Con il nostro pacchetto manutenzione, i nostri clienti avranno a disposizione software sempre aggiornato, nonché l’eccellente supporto fornito dagli esperti del nostro team di assistenza ai clienti. Il pacchetto ti permette inoltre di trasferire la tua licenza gratuitamente e di accedere al nostro servizio per l’attivazione d’emergenza delle licenze.

Il nostro pacchetto di manutenzione software: progettato per soddisfare le tue esigenze

Abbiamo studiato un pacchetto di manutenzione estremamente ricco, che ti offre:

Accesso alle ultime versioni del software (compatibili con i sistemi operativi più recenti)

Supporto tecnico fornito dai nostri ingegneri altamente specializzati

La libertà di cambiare hardware senza costi aggiuntivi

La possibilità di partecipare a corsi di formazione gratuiti

I nostri clienti sono importanti per noi, per questo desideriamo che il nostro software continui ad essere innovativo. I tecnici del nostro servizio assistenza sono disponibili a rispondere alle tue domande e ad ascoltare il tuo feedback. Terremo conto dei tuoi commenti nello sviluppo delle versioni future del nostro software.

Cosa succede alla scadenza del mio pacchetto di manutenzione software?

Ti consigliamo vivamente di rinnovare il pacchetto di manutenzione software, per avere sempre la versione più recente del nostro software e per poter accedere ai nostri servizi di assistenza , in modo da mantenere la tua produzione sempre perfettamente funzionante. Se tuttavia il tuo pacchetto di manutenzione dovesse scadere:

  • Potrai continuare a utilizzare la versione software in tuo possesso. Tieni presente che non potrai effettuare aggiornamenti successivi all’ultima versione rilasciata durante il periodo di validità del tuo pacchetto di manutenzione software.
  • Le richieste di assistenza o di sostituzioni hardware saranno a pagamento.
  • Non potrai utilizzare con una vecchia licenza i nuovi moduli resi disponibili.

Se la licenza del tuo pacchetto di manutenzione software non è più valida e desideri rinnovare l’abbonamento, contatta la nostra sede locale che provvederà ad effettuare l’aggiornamento. Se hai domande, contattaci. Saremo felici di aiutarti.

“POSSO DIRE SOLTANTO UNA COSA: IL SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI DI MATERIALISE È ECCEZIONALE”
STEFANO CADEMARTIRI, CAD SPECIALIST & PROTOTYPING LEADER AT UNILEVER