Presse

Ces dernières années, Materialise Dental a connu une croissance sans précédent. Avec un portefeuille de clients en expansion rapide, il est plus important que jamais à nos yeux de soigner nos clients aussi bien que vous soignez vos patients !

Nous savons que la fidélité du client passe par sa satisfaction, et nous savons aussi qu’un client ne peut être satisfait que s’il bénéficie de produits de qualité et d’un excellent service à la clientèle. Nous avons donc tout mis en œuvre pour répondre à vos besoins à chacun de vos appels.

Notre souhait est de simplifier au maximum votre relation avec Materialise Dental. Pour ce faire, nous avons mis l’accent sur les interactions en ligne, vous conférant un accès direct à notre département de service à la clientèle pour un support et des formations sur le web.

La connexion n’a jamais été plus simple ! Nombre de questions et demandes d’informations peuvent se traiter par téléphone ou par courrier électronique. Mais, dans certains cas, notre délégué au service à la clientèle peut avoir besoin de se connecter à votre ordinateur pour vous offrir un support direct impossible à assurer par téléphone ou courriel. Si vous pensez que l’assistance à distance pourrait être la meilleure façon de répondre à vos questions, contactez-nous sans plus attendre pour programmer votre premier tête-à-tête en ligne !

L’assistance à distance remporte un franc succès ; Materialise Dental a récemment mené une enquête de satisfaction, lors de laquelle 96 % de nos clients ont jugé « excellente » notre assistance à distance. Rejoignez-nous pour une session d’assistance à distance et bénéficiez en direct du meilleur de notre service à la clientèle – c’est rapide, simple et fiable !

Appelez votre délégué au service à la clientèle pour initier l’assistance à distance. La première session vous permettra d’expliquer votre question de visu et de visualiser une démo en ligne et en direct ! L’assistance à distance a d’emblée remporté un joli succès – découvrez par vous-même cet effet que procure une aide visuelle et verbale directe. Une expérience unique sur le marché !